Politique de remboursement

EXPÉDITION DE VOTRE COLIS

LES COLIS SONT GÉNÉRALEMENT EXPÉDIÉS DANS UN DÉLAI DE 2 JOURS APRÈS RÉCEPTION DU PAIEMENT. ILS SONT EXPÉDIÉS VIA COLISSIMO AVEC UN NUMÉRO DE SUIVI.

L'OPTION LIVRAISON À DOMICILE AINSI QUE LA LIVRAISON EN POINT RELAIS SONT DISPONIBLES.

LES FRAIS D'EXPÉDITION INCLUENT LES FRAIS DE PRÉPARATION ET D'EMBALLAGE AINSI QUE LES FRAIS DE PORT. LES FRAIS DE PRÉPARATION SONT GRATUITS.

LES DIMENSIONS DES BOÎTES SONT APPROPRIÉES ET VOS ARTICLES SONT CORRECTEMENT PROTÉGÉS.

RETOUR PRODUIT

NOS ARTICLES ONT ÉTÉ SOIGNEUSEMENT CONFECTIONNÉS AFIN DE VOUS APPORTER ENTIÈRE SATISFACTION. SI TOUTEFOIS VOUS CHANGIEZ D’AVIS, VOUS DISPOSEZ DU DÉLAI DE RÉFLEXION DE 14 JOURS SUIVANT LA RÉCEPTION DE VOS ARTICLES POUR LE(S) RETOURNER ET DEMANDER UN REMBOURSEMENT OU UN ÉCHANGE. MERCI DE BIEN VOULOIR INDIQUER SUR UNE FEUILLE À L'INTÉRIEUR DE VOTRE COLIS VOTRE SOUHAIT D'ÉCHANGE (SELON LA LIMITE DES STOCKS DISPONIBLES) OU DE REMBOURSEMENT. NOUS EFFECTUONS UNIQUEMENT LE REMBOURSEMENT DES PRODUITS RETOURNÉS. LES FRAIS DE RETOUR RESTENT À VOTRE CHARGE. LE REMBOURSEMENT SERA EFFECTUÉ LORS DE LA RECEPTION DES ARTICLES.

N'HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER EN UTILISANT LE FORMULAIRE DE CONTACT

ADRESSE DE RETOUR : 

AMBIVALENCE
7 RUE DU SAUMON
67840 KILSTETT
BAS-RHIN
FRANCE